Selon la prédiction de Morgan Stanley, Amazon deviendra le plus grand détaillant de beauté aux États-Unis d'ici 2025, en fait,Cette plateforme attire également l'attention de plus en plus de marques de beauté haut de gamme et de géants, tels que Kiehl's, Lancôme et Urban Decay du groupe L'Oréal; Clinique du groupe Estee Lauder et Shiseido Group ont tous ouvert une boutique sur Amazon.

Cependant, dans ce processus, ils rencontrent de plus en plus de "embuscades" de vendeurs inconnus sur Amazon, qui vendent ouvertement des produits contrefaits de marques populaires ou indépendantes sur la plateforme,Ce qui a fait comprendre aux marques que le géant du commerce électronique pourrait bien être le coupable des problèmes de propriété intellectuelle.

Il y a un problème avec la recherche de plateforme?
Les produits contrefaits sont en effet en concurrence avec les produits authentiques sur la même scène.

"Aujourd'hui, une recherche d'un produit de beauté populaire sur Amazon le révélera probablement aux côtés d'une multitude de contrefaçons 'visuellement similaires' dans les résultats de recherche.Il est difficile de ne pas penser que le moteur de recherche de la plateforme est "sérieusement défectueux", " déclare Liz Flora, chroniqueuse pour Business of Fashion, un média de mode et de finance à l'étranger.

Quand Flora a cherché le produit de beauté le plus vendu sur Amazon - les patchs d'acné Mighty Patch de Hero Cosmetics - elle a découvert qu'à côté du produit officiel Hero Cosmetics,Il y avait une marque appelée "Breiboz" avec des patchs d'acné "identiques" qui ressemblaient presque exactement au produit authentiqueQuand elle a cherché le produit viral de Milk Makeup pour les lèvres, "Cooling Water Jelly Tint", elle a trouvé un autre résultat avec un emballage qui était exactement le même que le produit authentique de Milk Makeup.quand Flora a cherché le produit vedette de Rare Beauty"Soft Pinch blush", elle a trouvé un autre produit "faux" avec un emballage et une teinte qui étaient exactement les mêmes que le produit authentique." mais la police utilisée pour l' impression était même identique à celle de Rare Beauty.

Ce qui est plus troublant pour les marques, c'est que les consommateurs acceptent aussi ces contrefaçons: le 23 septembre, une marque appelée " Daolyo " est même entrée sur la liste des marques de beauté les plus vendues d'Amazon,Malgré avoir disparu de la liste plus tard., le personnel de Hero Cosmetics a déclaré au BoF qu'ils étaient "très frustrés" que des produits contrefaits aient pu figurer sur la liste.

Dans l'industrie cosmétique, la contrefaçon n'est pas un phénomène nouveau, mais les derniers produits de beauté en vogue sur les réseaux sociaux ont donné aux fraudeurs une "nouvelle idée":Ils enregistrent souvent une nouvelle marque de beauté et produisent ensuite des emballages "extrêmement similaires" aux produits originauxEn outre, ils copient directement les images promotionnelles des produits originaux et les mettent sur leur propre page de magasin.

Après que le désinfectant pour les mains de Touchland soit devenu populaire en ligne, le PDG de l'entreprise, Andrea Lisbona, a remarqué qu'un grand nombre de produits contrefaits avec le même emballage que le leur avaient explosé sur Amazon,avec certains utilisant même directement le travail photographique de leur marque, n'effaçant que la marque Touchland.

Madigan Lyden, directeur principal de la stratégie de marque de la société de commerce électronique Front Row Group, a déclaré: "Quand un produit devient viral, nous voyons une augmentation des activités de contrefaçon".

Selon Leiden, "la plupart" des contrefaçons se produisent sur Amazon. Le groupe travaille avec plusieurs marques de beauté, notamment Ouai, Bubble et Summer Fridays, pour développer une stratégie Amazon pour les clients."La contrefaçon est devenue très graveEn conséquence, le groupe a dû investir davantage de ressources dans la protection de l'image de marque et engager des spécialistes en protection de la marque pour aider à résoudre le problème.

"Je pense qu'Amazon devrait renforcer sa protection de la propriété intellectuelle pour les marques qui vendent sur sa plateforme, en commençant au moins par l'optimisation de la recherche", a déclaré Steve Strong,Directeur des opérations de l'accélérateur de marques grand public Super Ordinary"Maintenant, si un consommateur recherche sa marque de beauté et ses cosmétiques préférés sur Amazon, il obtiendra un tas de produits alternatifs qui se ressemblent, et je ne pense pas que ce soit une bonne chose".

"Les fraudeurs qui attrapent les rats" sont pleins de difficultés.

Flora a fait remarquer que certaines personnes ne font pas la distinction entre les produits contrefaits et les produits de beauté " déguisés ", mais qu'il ne faut jamais les confondre.

"Les contrefacteurs essaient de se positionner comme étant à égalité avec des marques comme e.l.f. Beauty, Nyx, ou Wet n Wild,parce que ces marques produisent aussi des produits similaires à des marques de beauté de luxe haut de gammeCes produits sont souvent utilisés par les influenceurs de beauté sur les réseaux sociaux pour comparer avec les produits haut de gamme.Ces marques du marché de masse ont toutes leur propre image de marque distincte et des formulations qui sont entièrement différentes des contrefacteurs" Flora a dit.

Pendant ce temps, les propriétaires de marques disent que pour que Amazon retire les produits contrefaits, ils doivent passer par beaucoup de processus bureaucratiques.si une marque souhaite demander la suppression de la liste des produits contrefaits, le propriétaire de la marque doit s'assurer que son dessin et son emballage sont protégés par une marque et que son dessin et son emballage sont également protégés par un brevet.Quiconque veut copier notre emballage peut le faire à volonté., " déclare Lisbonne.

En outre, les autorités italiennes ont indiqué que les prix de vente des produits contrefaits ne sont pas comparables aux prix de vente des produits contrefaits.Dans le même temps, Amazon a également renforcé ses outils de protection de la propriété intellectuelle.Cependant, avec la prolifération des contrefaçons, les marques de beauté ne peuvent se permettre de rester les bras croisés.Alors que d'autres entreprises engagent des actions en justice directement contre les fabricants.

"Tout produit qui ressemble à notre marque, nous le signalerons à Amazon pour violation des droits de propriété intellectuelle de l'emballage", a déclaré Strong.

Cependant, même si les propriétaires de marques ont des preuves solides et des raisons valables, il est difficile de détecter tous les produits contrefaits.La marque de désinfectant pour les mains Touchland détient les droits de brevet sur son design de bouteille signature.Au cours des deux derniers mois, la société a découvert 5000 produits contrefaits dans le monde entier qui violent ses droits de propriété intellectuelle et apparaissent sur diverses plateformes de commerce électronique,y compris Amazon, Alibaba, et Shein.

"C'est presque comme jouer au jeu de la taupe: on en renverse une et elle revient en un rien de temps", a déclaré Lisbon.

Frappez directement la source.

Pour lutter contre les produits contrefaits,certaines marques ont complètement contourné Amazon et ont pris les choses en main en s'adressant directement aux fabricants de produits contrefaits et en demandant une indemnisation.

Le 23 août, la marque de faux cils Lashify a remporté une indemnisation de 30,5 millions de dollars (environ 214 millions de RMB) et une redevance de 30% dans un procès contre Lashbeauty Cosmetics Co., Ltd. à Qingdao.Le jury a conclu que les faux cils fabriqués par Lashbeauty avaient enfreint trois brevets détenus par Lashify.Selon les allégations de Lashify devant le tribunal, bon nombre des faux cils contrefaits ont été vendus sur Amazon, tandis que d'autres ont été distribués à des marques légitimes.
" Les contrefaçons sur Amazon sont une perspective terrifiante pour toute marque originale, dit Sahara Lotti, fondatrice et directrice générale de Lashify." Lotti note également que ces vendeurs" voyous "peuvent inonder complètement le marché, " rendant impossible aux consommateurs de trouver des produits authentiques.

Cependant, l'ouverture complète d'une procédure judiciaire est coûteuse et risquée, en particulier pour les petites entreprises en démarrage.mais pour empêcher les autres de produire des produits contrefaits de la marque à l'avenir.

En raison de son immense envergure, il est pratiquement impossible de contrôler complètement la contrefaçon.certaines marques ont attiré l'attention de la société en s'aventurant dans la zone grise de la contrefaçon.

Par exemple, la marque australienne MCoBeauty se positionne fièrement comme une "alternative abordable à la beauté de luxe," avec ses produits sur Amazon qui sont très similaires à ceux des marques de beauté haut de gamme comme Charlotte Tilbury et Sol de Janeiro.

"Nous respectons strictement les lois sur le droit d'auteur et les marques, et nos marques ne sont pas autorisées à copier les éléments d'emballage d'autres produits", déclare Meridith Rojas, directrice marketing de MCoBeauty."Nous veillons à ce que toutes nos formules et emballages soient conformes à ces réglementations. "

En outre, bien que les amateurs de beauté soient fascinés par tous les produits " dupés ", les influenceurs de beauté aident également à éduquer leurs abonnés sur les différences entre authentique, dupé,et produits contrefaits, et les avertissant de ne pas acheter de produits contrefaits auprès de vendeurs suspects sur des plateformes telles qu'Amazon ou TikTok Shop.

D'autre part, Amazon a constamment ajouté de nouvelles fonctionnalités et annoncé ses efforts pour lutter contre les produits contrefaits et de qualité inférieure.la société a lancé un programme d'exécution des brevets appelé "Amazon Patent Review ExpressDans son rapport de protection de la marque de 2023, la société a observé que le nombre total de signalements de violation de droits d'auteur effectifs dans toutes les catégories sur sa plateforme avait diminué de 30%,et a adopté l'apprentissage automatique pour détecter les infractions à la propriété intellectuelle visuelle complexe.

"Mais les marques ne peuvent pas compter uniquement sur elles", a déclaré Lisbonne. "Lorsqu'il y a des cas quotidiens d'infractions, vous devez être très vigilant et les traiter rapidement,au lieu de rester assis à attendre que les consommateurs et les plateformes résolvent tous les problèmes. "